Politique de remboursement

Chez Miahooky, chaque création est unique et confectionnée avec soin.

Je souhaite que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre commande, tout en respectant le caractère artisanal de mes pièces.

Créations personnalisées

• Les créations personnalisées sont réalisées sur demande selon vos choix.
• Elles ne peuvent ni être échangées ni remboursées, sauf en cas de défaut constaté à la réception.
• Si un problème survient, n’hésitez pas à me contacter par Instagram ou email pour trouver une solution.

Créations unies (non personnalisées)

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Pour être éligible, la création doit :

• Être en parfait état
• Ne pas avoir été utilisé
• Conserver son étiquette d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.